社區工作者如何緩解工作壓力？遇到群眾出現不同情緒問題如何處理？4月12日晚8時，錦州心理咨詢師協會會長楊艷秋正在進行線上心理培訓，培訓的對象主要是疫情防控一線的工作人員，為他們解壓、也為他們提供一些技術技能上的指導，受培訓者來自國內多個省份。

　　疫情給許多人造成心理壓力，戰勝疫情，需要筑牢“心理防線”。

　　本輪疫情發生以來，省委宣傳部、省精神文明辦按照省委工作部署，扎實推動疫情防控志愿服務工作，第一時間組織動員包括心理咨詢志愿者在內的廣大志愿者積極投身抗疫一線。截至目前，我省6萬余名心理咨詢師組建有160余支心理咨詢師志愿者團隊、5200余名心理咨詢師志愿者參與到全省疫情防控志愿服務工作中，累計接待咨詢群眾3.2萬余人次，累計服務時長4.5萬余小時。

　　增強一線人員的“心理免疫力”。楊艷秋所在的遼寧守望心理專家志愿服務團面向機關、學校及有需求的單位提供特殊心理輔導。團隊成員包括全省14個市的40余位心理專家，他們聯合省內的數百名心理專家，開設熱線，啟動抗擊疫情心理援助項目。

　　以專業力量織密心理志愿服務網。今年3月以來，省心理咨詢師協會沈陽恒申心理共創空間積極響應倡議，快速組建起一支服務方式多元的志愿心理服務隊。目前，服務隊已與沈陽地區50余個鄉鎮（街道）建立有效鏈接，并與大連、鞍山等城市的心理咨詢機構和咨詢師建立聯動，根據群眾實際需求提供在線心理服務。

　　沈陽市天優公益服務中心開通24小時防疫心理熱線，面向隔離學生、重點封控區居民提供心理援助志愿服務，服務時長4320小時。沈陽溫馨社會工作服務中心志愿服務隊為封控區居民及有需要群眾提供心理減壓、情緒疏導、情感支持等志愿服務，緩解了居家隔離人員的焦躁情緒。

　　大連市金普新區幸福聯盟心理咨詢志愿服務隊啟動了應急心理援助項目，協助金普新區51個社區開展定點疫情防控“包保”心理疏導工作，開通應急心理熱線，安排有心理咨詢經驗的志愿者24小時值班；組建應急心理咨詢小組和危機干預小組等。

　　為做好疫情期間未成年人心理健康工作，鐵嶺市民政局依托未成年人心理健康輔導中心啟動了心理專項志愿服務項目，為市域內未成年人及其撫養者等提供心理咨詢服務。

　　幫助社會大眾做好疫情心理防護。阜新市彰武縣以新時代文明實踐中心為主體，招募專業的心理咨詢師志愿者，面向全縣開展應對疫情的網絡輔導，提供心理危機干預和心理疏導服務。圍繞解決網課焦慮、提高網課效率、疏導和避免網癮、考前助陣等多個熱門問題，阜新志愿者莊文穎通過網絡直播開展家庭教育講座，為學生和家長提供參考和幫助，并對留守兒童和特殊群體提供線上跟蹤服務。